Estimado Darío:
Le doy un Tirón de Orejas a tu artículo Agentes de Viajes en Problemas: Los viajes se vuelven "Sociales" y "Móviles".
Compartimos lo conceptual del articulo y su conclusión, la tecnología actual obliga a estudiar más, aprender constantemente y dedicar más tiempo a nuestros negocios. Quien así lo haga tendrá una diferencia abismal con quien no.
Pero para nada estoy de acuerdo con el Titulo, que la tecnología es un PROBLEMA para las Agencias de Viajes, como reza el mismo.
Sinceramente es un titulo amarillista que no colabora con el Turismo y cubre con un manto de duda e incertidumbre a los Agentes de Viajes, que no están ajenos a los avances tecnológicos, sino que van creciendo junto con estos.
El mismo articulo dice "Muchos Empresarios se preguntan ¿que hago?" y sita un HOTEL, y con un ejercicio de, si fuera el gerente etc. etc.
Entonces ¿porque el titulo del Problema a las Agencias de Viaje ?
Creo que el mejor aporte que todos podemos dar y con mayor énfasis desde la prensa especializada de turismo es potenciar a las Agencias de Viajes, verdaderos profesionales, primer eslabón de una cadena que no se debería cortar, mas allá de toda tecnología, es la voz amiga, el orientador, el consultor, como bien tu dices en el articulo, y si por razones externas tienes algún problema en tu viaje, sabes a quien recurrir, el Agente de Viajes y la Agencia de viajes siempre esta ahí, en el barrio en tu ciudad, para escuchar y tratar de solucionar esos inconvenientes, que a nadie le gustan que sucedan en tus vacaciones, sin querer criticar a las redes, pero muchos que compran por internet no pueden luego reclamar el mal servicio ya que son interminables pases de números internos y secciones que no llegan ni a escucharte. Claro que después, de regreso, lo podrás cargar en una red social manifestando tu malestar, pero ese no es el tema, busquemos satisfacciones y el agente de viaje siempre esta listo ahí, al pie y al orden de su cliente.
Y no tengamos miedo que si no cumplimos quizás nos publiquen, un dedito pa abajo o un tirón de orejas, pues el agente de viaje siempre va estar para escuchar, orientar y solucionar los inconvenientes y ESA ES LA GRAN DIFERENCIA.-
Esta carta solo va con animo de colaborar y manifestar QUE NO ES UN PROBLEMA LA TECNOLOGÍA PARA LAS AGENCIAS DE VIAJES.
Un abrazo.
Álvaro Gimeno / Presidente de UAVI (Agencias de Viajes del Interior de Uruguay)

Sr. Editor: He leído en el último número de Pasaporte la denuncia sobre robos constantes en la Feria de Tristán Narvaja. Esto lo constato todos los domingos como vendedor en la misma de discos de vinilos de colección. Dado la masiva concurrencia de extranjeros a la feria y estos robos permanentes, muchos nos preocupa no encontrar Policía Turística o de particular que den garantía a los visitantes y a nosotros mismos que estamos expuestos cada domingo de trabajo.
El pasado domingo a una feriante le robaron una valija de las grandes con todo su trabajo y esfuerzo de meses. Esperamos que haya reacción de parte de las autoridades.
Atentamente.
Fernando Henry / Montevideo
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Sr. Editor: Días atrás leí la nota sobre el nudismo y que no hay edad para hacerlo, y estoy de acuerdo. En 1999 estuve con mi esposo e hijos en Palma de Mallorca, en esas playas divinas había gente de todas las edades desnudos y topless, fue muy chocante para nosotros todo eso al principio.
Pero a los pocos días mi hija de 5 años en esa época hizo topless, y yo dije: yo también !!! Me sentí más cómoda y mi esposo no dijo nada.
Consejo: el que nunca lo hizo, que lo haga, es hacer un click más en la vida sin molestar a nadie y prefiero eso y no guerras y no violencia.
Raquel Mora / Buenos Aires, Argentina

Estimado Darío:
Acabo de leer tu Pasaporte News sobre la noticias de FITUR ("Uruguay en Fitur 2013 con luces y sombras"), y quisiera hacerte llegar mi impresión, ya que estuve presente en el stand.
Es cierto que los operadores privados no ha acudido a esta Feria, a la que parecen que dan de lado desde hace unos años (no solo en este). Que la situación en España no está bien es algo bien sabido, pero la labor del Ministerio (cualquier ministerio) es potenciar la imagen de un país, y no convencer a empresas privadas a que acudan a una feria (en este caso la más importante para el mercado latino). La puesta en escena del nuevo stand, y de la promoción de los distintos destinos principales del país, está bien hecha, y además en esta edición, con su nueva ubicación estoy seguro que se ha logrado un mayor impacto de imagen del país. Esto es lo que busca el Ministerio en sí.
Con toda mi estima, te mando un caluroso saludo
Francisco Rodríguez / Room Project /Islas Canarias, España

Estimado Editor: Quiero dar un Tirón de Orejas para el equipo de fútbol ecuatoriano Emelec, que denunció por todos los medios ecuatorianos que le dieron de comer una carne en mal estado en el hotel Sheraton de Montevideo. Luego del partido que Peñarol le ganó a Emelec, el periodista deportivo Enrique Yannuzzi ( CX22 -970 Radio Universal) entrevistó al Director Técnico ecuatoriano, el argentino nacionalizado boliviano Quinteros. En la misma el DT se desdijo de lo que había dicho, cuando catalogó toda la situación como una guerra, y en donde había involucrado al jefe de cocineros del Hotel Sheraton de Montevideo, argumentando que era del club Peñarol. En fin, ese señor armó toda una novela y una mentira en contra del hotel y en perjuicio de la imagen del Uruguay.
Ahora bien, ¿ el Ministerio de Turismo de Uruguay y AHRU (Asociación de Hoteles del Uruguay) quedarán de brazos cruzados? ¿ Pedirán explicaciones al embajador ecuatoriano acreditado en nuestro país? ¿ O mirarán para el costado, dejando que estos señores empañen el buen nombre del turismo en Uruguay? .
Este ataque no es solo al buen nombre de un hotel, sino a la imagen de un país.
Aclaro que no soy hincha de Peñarol, soy hincha y socio de Defensor Sporting
José Luis Montesano - Montevideo

Sr. Editor: Está muy bien el Tirón de orejas para algunas dependencias de turismo de algunas Intendencias Departamentales ya que si es importantísimo el turismo para el País como renglón de primera línea.
Colonia por su situación de puerta de entrada para el Turismo lo hace y muy bien y distribuye, posee su centro BIT en el predio de ex AFE con gran material, no solamente interno del Dpto. sino de otros puntos del Uruguay.
Noto que en otras direcciones de turismo falta éste material y me pregunto si su entrega es mezquina o se oculta para que queden los visitantes allí y no sigan hacia otros sitios. El turismo es de todos y todo ésto queda aquí, el turismo es de todos y a todos nos beneficia con creces.
Valdo Negrin / Montevideo

Sr. Editor: Los robos a los visitantes en la feria de Tristán Narvaja (todos los domingos en Montevideo) ameritarían un "tirón de orejas". Quienes acudimos a ese tradicional y reconocido paseo hemos sido testigos de una ola de robos, principalmente a personas mayores, de parte de personas que luego de extraer billeteras, celulares, etc. salen corriendo hasta confundirse en los transeúntes.
El pasado domingo, un hombre de no más de 30 años, de remera negra, le robó a un anciano su billetera y salió corriendo, en las proximidades del Palacio Peñarol. Luego en la calle Miguelete, si no recuerdo mal, dos patrulleros y efectivos estaban en una esquina porque hubo otro arrebato. Eso me hizo pensar, ya que también escribo de temas turísticos, lo expuestos que están los turistas en este tan promocionado paseo.
Cordialmente,
Gerardo Sosa / Montevideo

Sr. Editor: Coincido con su Tirón de Orejas al diario El Pais. Este diario no le dedica espacio y destaque a las cosas buenas que pasan. Sin olvidar lo que hay para criticar por supuesto. Pareciera que cuanto peor, mejor.....Acabo de llegar de Mercedes del Encuentro de Jazz: una maravilla toda la movida turística que genera !! Amen de lo artístico. Se hicieron presentes la Ministra Kechichian, Hyara Rodríguez, el Sub secretario del MEC, Gomez, y el mismo Ehrlich...y por supuesto el Intendente y algunos diputados, todos en diferentes días. ¿Cuanto espacio le dedicó la prensa ? Pero claro, no hay morbo en estas cosas...
N.M.Q.P. / Montevideo
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DARÍO QUEIROLO

Darío Queirolo, periodista especializado en viajes y turismo, con vasta trayectoria en la industria turística.
Comenzó a trabajar como agente de viajes en 1977, en Uruguay y los Estados Unidos.
Entre los años 1978 y 1980 fue guía de turismo en New York City y Washington D.C..

Estableció su agencia de viajes, First Class World Tours, en 1980, en la 5ta. Avenida en Manhattan, New York.
Fundó la revista de turismo Infotur en 1983. 

En 1999 comienza su proyecto PASAPORTE, con el lanzamiento de la primera guía bilingüe de turismo Pasaporte Uruguay.
En el año 2005 fundó el periódico digital Pasaporte News.