Phocuswright presenta 2 importantes conferencias en WTM Latin America

wtm event 360x274El Inspire Theatre será el escenario de estudios e investigaciones presentados por Phocuswright durante la 7ª edición de WTM Latin America, principal evento del sector de turismo y viajes, que tiene lugar del 02 al 04 de abril, en el Expo Center Norte, en São Paulo.

Las ejecutivas Carolina Sass de Haro y Trícia Neves, representantes de Phocuswright en Brasil, presentan al público los paneles "Tendencias de consumo: repensando la hospitalidad" y "Siete tendencias, desafíos y oportunidades para los destinos y profesionales de marketing turístico". Las conferencias se realizan los días 3 de abril, a las 15:15 y 4 de abril, a las 14:00, respectivamente. El acceso es gratuito y las plazas limitadas.

El panel presentado por Carolina trae una reflexión sobre el sector hotelero con relación a las necesidades de adaptación y cambios frente a la transformación del consumidor, que es cada vez más exigente. La tecnología, herramienta que revolucionó la forma de comunicación y relación, también se abordará durante la conferencia. La ejecutiva presentará las preferencias de los viajeros y las principales tendencias de hospitalidad para 2019 y los próximos años.

Asimismo, temas como servicios de mensajería, penetración de los asistentes de voz, fuerza de las OTA y tamaño del mercado de medios de hospedaje alternativos también se enfocarán en la conferencia, que aún presentará un conjunto de datos inéditos sobre Brasil. Carolina explica que si se comparan los datos globales con los datos del mercado brasileño no hay disparidad en relación al comportamiento de consumo. "Brasil sigue una tendencia alcista en lo que se refiere al uso de la tecnología para la adquisición de servicios extra, o incluso para la definición del medio de hospedaje", subraya la ejecutiva.

La conferencia dirigida por Trícia Neves, muestra las principales tendencias, desafíos y oportunidades para conocer y entender el comportamiento del viajero y, con ello, anticiparse en la creación de estrategias de marketing que ayuden en la promoción del destino y del deseo aspiracional del turista.

El panel abordará macrotendencias del turismo como, por ejemplo, el uso del blockchain, el poder de Asia en el turismo global y la fuerza de China como destino, además de las nuevas formas de contacto disruptivas, dirigidas a la experiencia. También se debatirá sobre un tema poco explorado por el sector: tour and activities. La presentación se fundamenta en resultados de investigaciones realizadas y, principalmente, en datos de observación.

"Para nosotros, presentar los estudios y las tendencias dentro de WTM Latin America es muy provechoso para el mercado como un todo. Proporcionar sesiones de conocimiento y acceso a la información es muy relevante para que, a partir de datos concretos, el mercado pueda salir del empirismo y facilitar la toma de decisión con base en informaciones que retratan el actual mercado ", refuerza Carolina.
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DARÍO QUEIROLO

Darío Queirolo, periodista especializado en viajes y turismo, con vasta trayectoria en la industria turística.
Comenzó a trabajar como agente de viajes en 1977, en Uruguay y los Estados Unidos.
Entre los años 1978 y 1980 fue guía de turismo en New York City y Washington D.C..

Estableció su agencia de viajes, First Class World Tours, en 1980, en la 5ta. Avenida en Manhattan, New York.
Fundó la revista de turismo Infotur en 1983. 

En 1999 comienza su proyecto PASAPORTE, con el lanzamiento de la primera guía bilingüe de turismo Pasaporte Uruguay.
En el año 2005 fundó el periódico digital Pasaporte News.