En enero, Delta anunció cambios en sus políticas sobre los animales llamados en ingles "emotional support animals" a bordo de los aviones, introduciendo un proceso de investigación más riguroso y prohibiendo que ciertos animales sean elegibles para ser transportados. Los "animales de apoyo emocional", generalmente perros, pero a veces gatos u otros animales, son los utilizados por personas con una variedad de discapacidades físicas, psiquiátricas o intelectuales.
Ahora, la política de Delta se ha vuelto más estricta, ya que la aerolínea limitará a los pasajeros a llevar un solo animal de apoyo emocional, e impondrá una prohibición total sobre "perros tipo pit bull" para ser usado como ese tipo de animal.
Los cambios, anunciados ayer, entrarán en vigencia el 10 de julio.
Aunque Delta no ha especificado qué razas o mezclas podrían caer bajo la designación de "pit bull type", dice que la prohibición está inspirada en "incidentes recientes en los que varios empleados fueron mordidos". Cuando se le preguntó por detalles, Ashton Kang, un portavoz de Delta, hizo referencia a un vuelo reciente entre Atlanta y Tokio-Narita, en el que dos empleados fueron mordidos por un animal de apoyo emocional del cliente, un pit bull, durante el proceso de embarque. Delta también citó un aumento del 84 por ciento en "incidentes reportados que involucran a animales de servicio y apoyo desde 2016, incluyendo orinar / defecar, morder, e incluso un ataque ampliamente reportado por un perro de 70 libras".
"La seguridad y la protección de la gente de Delta y nuestros clientes siempre es nuestra principal prioridad", dijo Gil West, director de operaciones de Delta, en un comunicado. "Siempre revisaremos y mejoraremos nuestras políticas y procedimientos para garantizar que Delta siga siendo un líder en seguridad".
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